Poltrona

Política de Cancelamento

Antes de confirmar seu agendamento, leia atentamente nossa política de serviço: 📅 Agendamento Os serviços são realizados com hora marcada e conforme disponibilidade na agenda. Trabalhamos com 2 Janelas de horários: Manhã (8:00 as 12:00) e Tarde (1:00 as 16:00) Após o envio do pedido de agendamento, nossa equipe entrará em contato para confirmar os detalhes do serviço. 🚫 Cancelamentos e Reagendamentos Cancelamentos ou reagendamentos devem ser informados com pelo menos 48 horas de antecedência. O reembolso será feito dentro de 7 dias úteis. Cancelamentos com menos de 48h poderão gerar taxa de cancelamento no valor do depósito sem reembolso. Em caso de ausência no local sem aviso prévio, será cobrada taxa de 50% do valor do serviço, no caso o depósito do serviço. 💳 Formas de Pagamento Aceitamos PIX, dinheiro e cartões de débito/crédito. O pagamento é feito ao término do serviço diretamente ao profissional ou via link enviado. 🛋️ Condições do Móvel O cliente é responsável por informar previamente o tipo de tecido e o estado do sofá (manchas de origem desconhecida, presença de mofo, etc). Não garantimos 100% de remoção de manchas antigas ou profundas, mas utilizamos os melhores produtos e técnicas disponíveis. 🌦️ Serviços em Dias Chuvosos A limpeza pode ser realizada normalmente mesmo em dias de chuva, desde que haja local coberto e arejado para a secagem. Caso o ambiente não permita a execução adequada do serviço, o agendamento poderá ser reagendado sem custo. 📍 Área de Atendimento Atendemos em domicílio nas cidades de Santo André, São Bernardo do Campo, São Caetano do Sul e região. Locais fora dessas áreas podem ter custo adicional de deslocamento, consulte antes de agendar. 👨‍🔧 Equipe Técnica Nossos profissionais são treinados, uniformizados e identificados. Trabalhamos com produtos biodegradáveis e equipamentos profissionais de extração. Ao confirmar seu agendamento, você concorda com os termos acima. Dúvidas? Fale com nossa equipe pelo WhatsApp!

Informações de contato